Innovation #
En innovation er et nyt eller et forbedret produkt eller forretningsproces, som er væsentlig forskellig fra virksomhedens tidligere produkter eller forretningsprocesser.
Denne definition kommmer fra OECD's "Oslo manual" , s. 68:
A business innovation is a new or improved product or business process (or combination thereof) that differs significantly from the firm's previous products or business processes and that has been introduced on the market or brought into use by the firm.
4P-modellen #
De 4 P'er er et værktøj til at analysere og klassificere innovationer. Hensigten med at bruge 4P-værktøjet er at undersøge den måde, en innovation ændrer en organisation eller dens produkter.
Innovationer placeres i det innovative rum efter type og retning af fornyelsen. Der findes to typer af innovation: den inkrementelle og den radikale innovation. En inkrementel innovation er en forbedring af noget eksisterende. En radikal innovation er noget helt nyt.
Man beskriver altid en innovation i forhold til noget eksisterende.
De 4 retninger, som en innovation kan have, er de 4 P'er på innovationsskiven nedenfor: Proces, Produkt, Paradigme og Position.
Innovationsskiven #
Innovationsskiven er et redskab til at arbejde med de 4 P'er. Når du forholder dig til et innovativt produkt eller tjeneste, så placerer du innovationen på skiven i en af de 4 kvadranter ved at sætte et kryds.
Jo længere mod kanten af skiven, jo mere innovativt. Start med at forholde dig til den vandrette akse, som beskriver hvad der fornyes. Forhold dig bagefter til den lodrette akse, som beskriver effekten af fornyelsen.
Vandrette akse #
Den vandrette akse beskriver hvad det er, som fornyes: Er det en produktinnovation eller en procesinnovation?
En produktinnovation er en forandring af de produkter, som en virksomhed eller organisation udbyder på markedet. Produktet kan være varer eller tjenester.
En procesinnovation er en forandring af den måde, et produkt skabes eller leveres.
Processen er fremstillingsprocessen, distributionsmetoderne, forretningsmetoderne, organisationsændringer i virksomheden eller måder at samarbejde med eksterne parter.
Lodrette akse #
Den lodrette akse beskriver effekten af fornyelsen: Ændrer fornyelsen på virksomhedens opfattelse af sig selv eller på kundernes opfattelse af virksomheden?
En paradigmeinnovation er en forandring i de underliggende mentale modeller, som danner rammen for organisationens aktiviteter.
Paradigmet for en virksomhed handler om måden virksomheden opfatter og udtrykker sig om virksomhedens aktiviteter.
En positionsinnovation er en forandring i den kontekst, som produkter introduceres i.
Positionen på markedet er kundergruppernes opfattelse af virksomhedens produkter.
Placering af en innovation på innovationsskiven #
Grænserne mellem de forskellige typer og retninger af innovation er ikke altid helt tydelige. Ofte kan en innovation placeres forskellige steder på innovationsskiven.
Når man anvender 4P-værktøjet, så er resultatet af processen et ræsonnement (en begrundelse), som forklarer noget om, hvorfor noget er innovativt eller hvilken betydning innovationen har haft.
Hvis du gerne vil placere kryds flere steder på skiven, så er det fordi, du ser flere måder at beskrive innovationen. Adskil de to beskrivelser og gør det klart, at du beskriver innovationen ud fra to forskellige perspektiver - sæt ét kryds på to forskellige skiver.
Hvad får jeg ud af at sætte et kryds på innovationsskiven? #
Skiven med et kryds på kan du ikke bruge til noget i sig selv.
Krydset hjælper dig med at forklare en innovation. Det er din forklaring af krydset, som er udbyttet.
Når du skal finde på en innovation, så hjælper skiven dig med at indsnævre alle de muligheder for innovation, som findes i virksomheden. Det hjælper dig til at arbejde målrettet.
Informationssøgning #
Du kan finde eksempler på beskrivelser af innovationer her:
J. Bessant & J. Tidd, Managing Innovation, 2013 (s. 18-29, eksempler på de 4 p'er i innovationsmodellen findes i tabel 1.3)
Francis, D. & J. Bessant, Targeting innovation and implications for capability development. Technovation, 2005. 25(3). s. 171-183